Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України Національний університет водного господарства та природокористування Кафедра менеджменту Самостійна робота №1 З дисципліни „Менеджмент” на тему: „Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу” Варіант 9  1. ДОСЛІДЖЕННЯ ТРУДОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ МЕНЕДЖЕРІВ З ДОПОМОГОЮ ФОТОГРАФІЇ РОБОЧОГО ЧАСУ Мета роботи: вивчення трудових процесів менеджерів різних рівнів управління і розробка рекомендацій з вдосконалення функціональних обов’язків управлінців. Зміст роботи 1. Вивчення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографії робочого часу (ФРЧ) (табл. 1.1, табл. 1.2, табл. 1.3). 2. Обробка результатів ФРЧ. 2.1. Визначення тривалості кожної категорії робочого часу. 2.2. Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу (за прийнятою індексацією). 2.3. Зведення однойменних витрат і втрат часу, яке полягає в групуванні індексів і визначенні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу (результати зведення представляються в табл. 1.4). 2.4. Визначення питомої ваги кожної категорії витрат і втрат робочого часу. 3. Висновки про використання робочого часу менеджером. Розробка рекомендацій зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня. Порядок виконання роботи 1. Викладач коротко пояснює студентам особливості вивчення робочого часу методом ФРЧ. 2. Кожен студент отримує індивідуальне завдання: спостережні лист ФРЧ менеджера відповідного рівня (табл. 1.1, 1.2, 1.3) згідно з отриманим варіантом. Спостережних листів повинно бути мінімум 3, що дозволить досліджувати використання робочого часу менеджером низової, середньої та вищої ланок управління (наприклад, майстра, начальника цеху та віце-президента з питань виробництва). 3. Студент визначає тривалість кожної категорії витрат і втрат часу, присвоює кожному виду певний індекс (підготовчо-заключний – ПЗ; оперативний – ОП; час на обслуговування робочого місця – ОРМ; перерви на відпочинок і особисті потреби – ПВ; втрати часу з організаційно-технічних причин – ВОТП; втрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни – ВПД тощо). Так заповнюються табл. 1.1, 1.2, 1.3. 4. Зведення однойменних затрат і втрат часу менеджером відповідного рівня оформляється у вигляді табл. 1.4. Студент групує індекси і визначає сумарну тривалість кожної категорії витрат часу. Таблиця 1.1 Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва № з\п Що спостерігалось Поточний час, год.хв. Тривалість, хв. Індекс  1 2 3 4 5  1 Початок робочого дня Прийшов на роботу 900 902 2 ВПД  2 Ознайомлення з кореспонденцією 924 2.2 ПЗ  3 Розпорядження про передачу інформації в основні цехи, планово-виробничий та диспетчерський відділи 935 11.5 ОП  4 Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного розвитку. маркетингу, в телефонних розмовах) 953 17.5 ВОГЛ  5 Узгодження питань з постачальниками-посередниками про забезпечення робочого дня комплектуванням (деталями, вузлами тощо) 1005 12 ВОГП  6 Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів, а також головного технолога, головного конструктора і начальника транспортного цеху 1005 0.5 ПЗ  7 Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі 1041 36.5 ОП  8 Підготовка наказів, розпоряджень, інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами 1052 10.5 ОП  9 Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня 1108 16.5 ПЗ  10 Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання) 1116 7.5 ОП  Продовження таблиці 1.1 1 2 3 4 5  11 Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць 1125 9 ...